Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit im Rahmen von Coaching, Beratung und Prozessbegleitung.
Sie schaffen Klarheit und bilden die Grundlage für eine strukturierte Zusammenarbeit.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Michael Mazur – Coaching & Strategische Beratung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Michael Mazur im Bereich Coaching, strategische Beratung sowie begleitende Dienstleistungen.
Die Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an Unternehmer (B2B).
Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungsgegenstand
Michael Mazur erbringt Leistungen in Form von Coaching, strategischer Beratung sowie begleitender Unterstützung in persönlichen und unternehmerischen Entscheidungs- und Veränderungsprozessen.
Die Leistungen erfolgen individuell und prozessbegleitend und stellen keine standardisierte Dienstleistung dar.
Ein konkreter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.
Die Verantwortung für Entscheidungen sowie deren Umsetzung liegt ausschließlich beim Auftraggeber.
3. Abgrenzung und Rolle im Prozess
Die Tätigkeit von Michael Mazur umfasst neben Coaching und Beratung insbesondere die strukturierende Begleitung, Steuerung sowie koordinierende Unterstützung komplexer persönlicher und unternehmerischer Veränderungsprozesse.
Dies beinhaltet insbesondere:
- die Strukturierung von Entscheidungs- und Veränderungssituationen
- die Begleitung und Moderation von Prozessen (z. B. Trennungs-, Neuorientierungs- oder Restrukturierungssituationen)
- die Koordination und Abstimmung mit externen Beteiligten (z. B. Rechtsanwälten, Steuerberatern, Banken oder weiteren Fachstellen)
Soweit erforderlich, kann Michael Mazur nach gesonderter Vereinbarung und auf Grundlage einer ausdrücklichen Vollmacht des Auftraggebers auch die Kommunikation mit externen Beteiligten im Namen des Auftraggebers übernehmen.
Eine eigenständige Beauftragung externer Dritter durch Michael Mazur erfolgt nicht. Verträge mit Dritten werden ausschließlich durch den Auftraggeber selbst geschlossen.
Michael Mazur übernimmt keine operative Entscheidungs- oder Umsetzungsverantwortung, sondern agiert als begleitender, strukturierender und koordinierender Sparringspartner.
Die angebotenen Leistungen stellen ausdrücklich keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder psychotherapeutische Behandlung dar.
Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.
Die Verantwortung für sämtliche Entscheidungen sowie deren Umsetzung verbleibt ausschließlich beim Auftraggeber.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Bestätigung (z. B. E-Mail) oder
- mündliche Vereinbarung mit anschließender Terminbestätigung
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung erfolgt auf Basis:
- von vereinbarten Stundensätzen oder
- individuell vereinbarten Leistungspaketen
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort ohne Abzug fällig.
Bei längeren Projekten können Teilzahlungen oder Vorauszahlungen vereinbart werden.
6. Termine und Stornierungsregelung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig berechnet, es sei denn, der Auftraggeber weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Eine kostenfreie kurzfristige Absage ist ausnahmsweise möglich, wenn der Auftraggeber nachweist, dass die Verhinderung auf höherer Gewalt oder einer zwingenden, unaufschiebbaren rechtlichen Angelegenheit beruht und die Kurzfristigkeit nicht von ihm zu vertreten ist.
In diesen Fällen ist der Auftraggeber verpflichtet, den Termin unverzüglich abzusagen und den entsprechenden Nachweis auf Verlangen zu erbringen.
7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, aktiv am Coaching- bzw. Beratungsprozess mitzuwirken.
Er stellt alle für die Zusammenarbeit erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung.
8. Haftung
Die Haftung von Michael Mazur ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Michael Mazur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für wirtschaftliche, persönliche oder sonstige Entscheidungen, die der Auftraggeber auf Basis der Beratung trifft, ist ausgeschlossen.
9. Vertraulichkeit und Umgang mit Unterlagen
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden streng vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Der Auftraggeber kann Michael Mazur im Rahmen der Zusammenarbeit Unterlagen, Daten oder sonstige Informationen zur Verfügung stellen. Diese werden ausschließlich zum Zwecke der vereinbarten Zusammenarbeit verwendet und vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe oder Zugänglichmachung dieser Unterlagen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers oder im Rahmen einer erteilten Vollmacht.
Der Auftraggeber bleibt jederzeit Eigentümer seiner überlassenen Unterlagen und Daten.
Nach Beendigung der Zusammenarbeit ist der Auftraggeber verpflichtet, ihm überlassene Originalunterlagen unverzüglich zurückzunehmen. Digitale Kopien können, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, auf Wunsch des Auftraggebers gelöscht werden.
Eine dauerhafte Archivierung durch Michael Mazur erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
10. Vertragsdauer und Kündigung
Die Dauer der Zusammenarbeit richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung.
Beide Parteien können die Zusammenarbeit jederzeit aus wichtigem Grund beenden.
Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Karlsruhe.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026